Shipping and Delivery Policy

في Vioura، نضمن توصيل منتجات العسل الطبيعي بأفضل جودة وفي أسرع وقت ممكن:

1. مدة التوصيل:
   – داخل مصر: من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة.
   – التوصيل يتم من خلال شركات شحن موثوقة لضمان سلامة المنتج.

2. تكاليف الشحن:
   – تختلف بحسب الموقع الجغرافي، وتُعرض أثناء إتمام عملية الشراء.

3. تتبع الطلب:
   – سيتم إرسال رسالة تأكيد بها رقم التتبع فور شحن الطلب، ويمكن متابعة حالة الطلب مباشرة.

4. سلامة المنتج:
   – يتم تغليف العبوات بعناية لحمايتها من أي ضرر أثناء الشحن.
   – في حال استلام عبوة تالفة، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة مع صور واضحة للحالة.